“我被吓了一跳，还没反应过来，只见这个面包车突然加速冲过了收费口，这时我才意识到被‘蹭’了ETC。”当邓先生开到收费口时，栏杆已经落下，把他的车拦住了。 和邓先生一样，被“蹭”过ETC的杭州市民，可能还有不少。当被“蹭”了ETC，导致自己的车无法正常通行时，该怎么办？ 邓先生的车被拦住后，他只能向收费站的工作人员求助，工作人员查看了他的通行情况后，为邓先生进行了操作，抬杆放行。 邓先生说起来还有点后怕：“那辆车是突然之间加速插队的，如果我反应慢一点，就要撞上了，我车上还有老婆和小孩，真是太危险了！为了省一点高速通行费，把大家置于这样的危险之中，太不值得了。” 想“蹭”ETC的车主，有的

　　外观标识清晰，室内办公家具摆放整齐，服务事项、收费标准公示在墙壁上，一目了然，不时有驾驶员停车询问、办理业务，身着亮黄色马甲的工作人员耐心地解答疑问…… 　　位于贵阳市观山湖区贵阳西高速公路收费站出口旁的ETC公路电子收费客户服务点换了模样。 　　“收费透明，办理速度也快。”近日，记者在位于贵阳西收费站的ETC公路电子收费客户服务网点遇到了前来更换OUB设备的车主梁传政，不到5分钟就办好了相关业务。他告诉记者，以前高速公路收费站道路两旁，满是各种办理ETC卡的小摊，“看着很乱，心中没底。” 　　在负责贵州省高速公路ETC运营业务的贵州黔通智联公司ETC事业部工作人员邱瑶记忆