刚到收费口，一辆车突然加速插队 高速上被“蹭”ETC怎么办？

“我被吓了一跳，还没反应过来，只见这个面包车突然加速冲过了收费口，这时我才意识到被‘蹭’了ETC。”当邓先生开到收费口时，栏杆已经落下，把他的车拦住了。

和邓先生一样，被“蹭”过ETC的杭州市民，可能还有不少。当被“蹭”了ETC，导致自己的车无法正常通行时，该怎么办？

邓先生的车被拦住后，他只能向收费站的工作人员求助，工作人员查看了他的通行情况后，为邓先生进行了操作，抬杆放行。

邓先生说起来还有点后怕：“那辆车是突然之间加速插队的，如果我反应慢一点，就要撞上了，我车上还有老婆和小孩，真是太危险了！为了省一点高速通行费，把大家置于这样的危险之中，太不值得了。”

想“蹭”ETC的车主，有的会把车停在安全岛头、ETC车道栏杆机处，伺机插队；有的故意在ETC车道上缓慢通行，当后方车辆靠近并识别成功，栏杆抬起的瞬间，这些“蹭”车就会加速通过；还有些车主，会在ETC车道上紧跟前车行驶，当前车识别成功抬杆通过后，它就瞬间加速，在抬杆落下之前，跟随通过。

当然，也有一些车主并不是故意要“蹭”ETC，而是与后车的距离过近，导致ETC系统感应到了后车上的ETC设备而抬杆，从而不小心“误蹭”了ETC。

如果遇到ETC被“蹭”，车主一定要记得及时联系收费站现场的工作人员，说明原因，由工作人员操作人工放行。

后续，车主可在“浙江ETC服务”微信小程序上查询通行流水，核实出入口信息及扣费金额。如果发现通行费用有异常，可以直接在“浙江ETC服务”微信小程序申报通行费争议，或拨打浙江ETC客服热线0571-96866和杭州ETC客服热线0571-88818333。

怎么防范被“蹭”？开车在经过ETC收费口时，要多加观察，降低车速，尽量保持20公里/小时以下的车速，与前车保持10米以上的距离，防止因车速过快而造成ETC感应失败。