珍爱网回应多店突然关闭:公司正常业务优化
中新网北京3月24日电(记者 谢艺观)3月24日,珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》称,近日,个别合作商运营问题引发公众关注,珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。
声明中提到,任何门店关闭或合作商调整,均为珍爱网正常业务优化,不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前,珍爱网一切业务均正常有序展开,用户权益保障机制全面生效中。
珍爱网官方微博发布声明。
此前,有媒体报道,珍爱网多地线下付费会员反映,在不知情的情况下,签有服务合同的门店突然闭店,服务中断、红娘失联或离职,总部客服仅回应已反馈,但后续并无任何进展,会员陷入退费难的困境。
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