美团试点“跑单12小时强制下线”,专家:反内卷信号作用强烈
12月20日,美团披露防疲劳机制试点运行数据:连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%,99.82%的正常跑单骑手不受影响,单日跑单时长满八小时的骑手约占20%。从试点区域的统计情况来看,骑手每天实际平均跑单时间在5.18小时至6.22小时之间。
据悉,本次试点期间新增“骑手跑单超过8小时会收到提醒、跑单12小时将强制下线休息”的新机制,试点在12月17日覆盖至江苏、浙江、上海、福建四个省市。此次美团披露的为试点前三日情况,即12月17日至12月19日的数据。

12月17日-19日,华东四省市(江浙沪闽)试点期间,共计0.18%骑手触发强制下线功能。 制图:美团研究院
近一周来,关于”骑手防疲劳机制”的必要性和有效性,媒体和学术界已有较为充分的讨论。在平台披露试点数据以前,部分专家就预测,“强制外卖员下线”可能会造成少数骑手短期收入下降,长期来看却能公平分配收入、降低行业内卷,提高骑手安全保障意识。从这个意义上来说,外卖平台主动且有规划地试点政策、披露数据,不失为一种行业进步。
复旦大学管理学院信息管理与商业智能系教授卢向华认为,骑手有时为了短期收入会忽视健康,平台的这一措施某种程度会影响他们的收入,但这一定不是社会经济发展所追求的,也不是政府所鼓励的。他预测,强制休息措施的政策的信号作用大于真正的经济作用,“也就是骑手们会接受到相关的信号,主动调整他们的工作行为,从而达到缓解行业内卷的效果。”
南开大学法学院副院长、南开大学数字经济交叉科学中心研究员陈兵教授认为,通过外部规定很难避免灵活就业超时工作,骑手可通过切换平台等方式绕开限制。但他同时强调,设置最长在线时长应该成为一个行业标准,骑手的不理解是阶段性问题,未来随着灵活就业人愿生活水平提高,他们会从自身长期利益的角度考虑选择弹性工作。
日前,光明网评论员称,骑手的工作时长没有显著地高于其他职业,所以“强制下线”未见得会造成骑手普遍地收入下降,但这确实可能会影响一些“单王”――这未见得是坏事,压缩了个别劳动者超长的劳动时间,却可以将单量更加均匀地分配,进而降低“内卷”程度。整体来看,可以理解“强制休息”是基于保障骑手权益的初衷,但政策也应当具备现实感,在“稳妥”的基础上推进,精准地平衡好各方利益。(中国经济网记者 秦佳鸣)
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