【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者胡**（手机尾号 9766，用户ID 04607547）反映其于2024年04月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司

• 投诉基本信息：2024年04月03日，消费者陈**（手机尾号 2345，用户ID 04609944）反映其于2024年04月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司九龙湖分公司

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者杜**（手机尾号 3275，用户ID 04611861）反映其于2024年02月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。